DÉCOUVREZ NOS PROMOTIONS
DÉCOUVREZ NOS PRODUITS STARS
Preguntas frecuentes:
¿Cuál es el embalaje de sus productos?
Ofrecemos nuestros productos en varios formatos de embalaje para adaptarnos a las variadas necesidades de nuestros clientes:
Formato del paquete :
- Peso: a partir de 20 kg.
- Descripción: Este formato es ideal para pequeños comercios, revendedores o clientes que desean un suministro ligero. Cada paquete contiene una selección cuidadosamente elegida de ropa vintage y moderna, lo que le permite probar nuestra oferta sin una gran inversión. Los paquetes se embalan de forma que se garantiza la protección de la ropa durante el transporte, facilitando al mismo tiempo su desembalaje en el momento de la recepción.
- Ventajas: Flexibilidad en los pedidos, posibilidad de descubrir nuestros productos sin demasiado compromiso y facilidad de gestión del inventario.
Formato de paleta :
- Peso: Desde 100 kg hasta toneladas o más a pedido
- Descripción: Este formato está diseñado para pedidos al por mayor, perfecto para grandes tiendas de segunda mano, minoristas y clientes profesionales. Cada paleta contiene una variedad diversa de prendas, incluidas piezas de marca y artículos únicos, que pueden enriquecer significativamente su oferta. Nuestros pallets se apilan y aseguran cuidadosamente para garantizar su integridad durante el transporte.
- Beneficios: Ahorro en costos por artículo debido a compras al por mayor, acceso a una amplia selección de productos y logística simplificada para grandes cantidades.
Nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad, independientemente del formato elegido. Para cualquier pregunta adicional o para realizar un pedido, ¡no dude en contactarnos!
¿A dónde entregan?
Realizamos entregas principalmente en toda Europa, así como en varios países de África o a nivel internacional previa solicitud y con un presupuesto. A continuación, se detallan los detalles:
- Entrega en Europa:
Realizamos envíos a todos los países europeos. Con nuestros socios de envío confiables, garantizamos que sus pedidos lleguen de manera segura y a tiempo. Ya sean pequeñas tiendas o grandes marcas, tenemos soluciones adaptadas a sus necesidades. - Envío a África:
Además de nuestros servicios en Europa, hemos ampliado nuestro alcance para incluir varios países de África, incluido el despacho de aduanas:
Nos comprometemos a proporcionar un servicio de entrega eficiente y transparente, con opciones que se adaptan a pedidos de todos los tamaños. Nuestros equipos se aseguran de que cada envío sea cuidadosamente empaquetado y rastreado, garantizando así la satisfacción de nuestros clientes.
📦 Para cualquier información adicional sobre nuestras opciones de envío o para realizar un pedido, ¡no dude en contactarnos!
¿Tienda de segunda mano es sinónimo de calidad?
En Fripein, es un honor para nosotros ofrecerle productos de calidad. Cada paso de nuestro proceso es monitoreado cuidadosamente para garantizar que reciba artículos que cumplan con sus expectativas.
- Control de las Mercancías:
Tan pronto como clasificamos nuestros productos, realizamos un control riguroso de las mercancías. Esto incluye una inspección cuidadosa de cada prenda para garantizar que esté en excelentes condiciones, cumpla con nuestros estándares de calidad y esté lista para salir a la venta. - Ordenación y selección:
Sólo ofrecemos piezas que han pasado nuestro proceso de selección. Ya sea que esté buscando artículos modernos o vintage, puede estar seguro de que cada pieza ha sido elegida cuidadosamente por su calidad y estilo. - Satisfacción del cliente:
Nuestro objetivo es ofrecerle ropa de segunda mano de calidad que le satisfaga plenamente. Creemos firmemente que los productos de calidad son esenciales para construir una relación de confianza con nuestros clientes.
Creemos que la calidad marca la diferencia y estamos comprometidos a brindarle una experiencia de compra excepcional.
📞 Para cualquier consulta o conocer más sobre nuestros productos no dudes en contactar con nosotros
Les vêtements ont-ils été désinfectés ou traités contre les odeurs ?
Oui, toutes nos pièces passent par un processus de désinfection et un traitement spécifique pour neutraliser les odeurs de stockage inhérentes à la seconde main.
Vendez-vous des vêtements avec des défauts (trous, taches, fermetures cassées) ?
Nous accordons une grande importance au tri. Cependant, l'erreur est humaine : il peut arriver qu'un léger défaut nous échappe. Cela représente environ 5 % de notre stock. N'hésitez pas à bien inspecter la pièce en magasin !
Comment fonctionne la vente au kilo ? Combien de vêtements cela représente-t-il environ ?
Le prix est calculé en fonction du poids total de vos articles. Pour vous donner une idée, 1 kilo de vêtements en été représente environ :
- Femme : 5 à 6 pièces.
- Enfant : 8 à 12 pièces.
- Homme : 4 à 5 pièces.
Note : Les pièces d'hiver étant plus lourdes, un kilo comprendra naturellement moins d'articles.
Faites-vous des soldes ou des promotions régulières ?
Oui ! Nous proposons régulièrement des offres promotionnelles et des événements de soldes au cours de l'année. Restez connectés pour ne rien manquer !
Les tailles indiquées correspondent-elles aux tailles actuelles ?
Les normes de tailles ayant beaucoup évolué avec le temps et selon les pays de provenance, nous mixons les étiquettes d'origine et nos propres repères pour vous aider à trouver la bonne coupe. Le meilleur moyen reste d'essayer !
Avez-vous un rayon "Grandes Tailles" (Plus Size) ?
Oui, c'est tout à fait possible ! Selon nos arrivages, nous intégrons des pièces grandes tailles dans nos sélections.
Les vêtements sont-ils unisexes ou séparés Homme / Femme ?
Pour faciliter votre expérience shopping, nos catégories sont clairement séparées par espace Homme et Femme, même si de nombreuses pièces peuvent évidemment être portées de façon unisexe !
Quels sont les conditions de retour ou d'échange ?
Chez Fripein Store, les articles ne sont ni repris, ni échangés.
Rachetez-vous les vêtements des particuliers ?
Non, nous ne rachetons pas directement les vêtements des particuliers.
Prenez-vous les vêtements en dépôt-vente ou achetez-vous directement des lots ?
Non, nous ne faisons pas de dépôt-vente et n'achetons pas de lots auprès des particuliers. Notre stock provient exclusivement de nos circuits de sélection professionnels européens.



